Motoristas utilizam aplicativo da 99 para fraudar corridas

O aplicativo de transporte individual 99 estaria sendo utilizado por um esquema fraudulento, com contas falsas de passageiros e envolvendo motoristas da modalidade POP. O golpe se aproveita do fato de que a plataforma indica os motoristas mais próximos para os passageiros.

Desta forma, o esquema elaborado pelos fraudadores, envolve a criação de diversas contas de passageiros para iniciar novas corridas, para ter a certeza de que serão adicionados no perfil do motorista. O golpe é aplicado em dupla, onde os fraudadores acabam criando perfis de usuários falsos para solicitar o serviço, onde conseguem obter lucratividade através de descontos, créditos promocionais e com o uso de cartões de crédito clonados, além dos bônus de desempenho para motoristas, onde conseguem faturar quatro vezes mais que os motoristas regulares.

No Paraná, a fraude teria chegado em setembro de 2017 em conjunto com a modalidade POP do 99, semelhante ao UBER, com carros convencionais. Porém, a fraude vem se espalhando em outros estados. Como o aplicativo 99 sempre direciona os usuários para o motorista mais próximo, o golpe é facilitado uma vez que os golpistas somente trocam de chips para que um usuário diferente seja direcionado para aquele mesmo motorista.

Já com o aplicativo Uber, o golpe não é facilmente aplicado, isso porque o sistema da plataforma leva em conta o tempo que o motorista está com o aplicativo em funcionamento, aguardando por uma corrida, consequentemente realiza a média da proximidade com o cliente, o que dificulta o direcionamento das chamadas.

Para dificultar a sua identificação, os fraudadores utilizam contas falsas que são vinculadas à plataforma de pagamentos virtual Paypal, modalidade de pagamento aceita nos aplicativos, com dados de cartões de crédito de terceiros, pré-pagos ou então clonados. Os cartões clonados são obtidos pelos golpistas com o auxilio de hackers, que usam programas de computadores vendidos em perfis falsos, tanto no Facebook como no WhatsApp. Um porta-voz da Konduto, empresa de segurança digital, Felipe Held, disse "Eles não precisam mais do cartão físico para cloná-lo, basta usar programas que geram milhares de combinações de números por minuto para achar uma que seja válida".

Com contas distintas vinculadas a chips diferentes, os golpistas fazem as corridas. Para lucrar, aproveitam as promoções da empresa, que concede R$ 15 em crédito na primeira corrida e descontos que variam de 30% a 50% do valor da viagem. Desta forma, mesmo que o cliente não pague o preço total do serviço, usufruindo dos descontos, o motorista recebe o valor cheio. "Imagine isso multiplicado por 10, porque eles andam com diversos chips no bolso e vão trocando de usuário", completou Held.

A 99 também oferece alguns benefícios para os seus motoristas parceiros, com um bônus para aqueles que alcançam um número x de corridas em determinado período. Sendo assim, um motorista de transporte individual 99 que trabalha das 6 h até as 18h, ganha de R$ 180 a R$ 250 por dia. Já os motoristas que participam deste esquema, faturam em único final de semana em média R$ 7 mil, isso porque a 99 intensifica as promoções e incentivos para os finais de semana. Para obter maior lucratividade alguns dos golpistas estariam criando grupo, que se reúnem no final do dia para dividir os ganhos.

Posicionamento da 99

"Temos processo continuo de inteligência que identifica comportamentos atípicos e, quando constatado abuso pelo usuário da plataforma, realiza o bloqueio da conta de passageiro ou motorista. Além disso, encorajamos que usuários e parceiros motoristas que denunciem casos de abuso através do telefone 0300 3132 421." A 99 informou que conta com uma equipe especializada para analisar estes casos.