A organização antitruste da Itália, em janeiro deste ano, lançou duas investigações separadas contra Apple e Samsung para descobrir se as empresas estavam usando de modo intencional as atualizações de software para desacelerar os aparelhos dos usuários.
A Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) emitiu um comunicado sobre o fato.
A AGCM está aplicando uma multa de € 5 milhões (US $ 5,7 milhões) à Apple por problemas que aconteceram no iPhone 6 assim que os usuários instalaram o iOS 10. Levando em consideração que o novo sistema exigia uma maior demanda de energia, ao ser usado em aparelhos mais antigos acabou sofrendo uma paralisação inesperada.
Além disso, a Apple está levando uma segunda multa no valor de € 5 milhões por não fornecer aos clientes informações sobre as baterias de seus dispositivos.
A Samsung não ficou de fora e recebeu uma multa de € 5 milhões (US $ 5,7 milhões) da AGCM. De acordo com a instituição, a Samsung lançou a atualização do Android Marshmallow 6.0.1 para o recente Galaxy Note 7, que a instalou no Note 4 e acabou descobrindo que o firmware era muito exigente para o aparelho, o que levou a um funcionamento ineficiente. As pessoas tiveram que pagar um valor alto para o reparo, já que o Note tinha dois anos de garantia.
Muitos usuários reclamam em fóruns sobre os problemas envolvendo os aparelhos das duas companhias, incluindo o rápido consumo de bateria até a perda de conexão de dados.
No documento da AGCM, a organização menciona que a Samsung não alertou aos usuários sobre o que poderia ocorrer. Por essa razão acredita-se que a Samsung seja culpada.
De acordo com relatório, a instalação de firmware mais novo em telefones antigos (de ambas empresas) "causaram graves disfunções e reduziram significativamente o desempenho, acelerando o processo de substituição".
Fonte: The Verge