Como recuperar mensagens apagadas no Messenger?

O Facebook Messenger (Android | iOS | Web) possibilita que as mensagens apagadas sejam recuperadas. Entretanto, não se engane: a tarefa não é simples. Em alguns casos, a única forma é pedir ao Facebook, uma cópia de todo o conteúdo.

Em suma, além do já conhecido backup dos smartphones conseguirem salvar grande parte do que se faz nos aparelhos, o Facebook Messenger tem algumas soluções para evitar que as mensagens sejam apagadas de forma permanente.

Dentre elas, estão as opções de itens arquivados, ou notificações por e-mail. Abaixo, você confere um tutorial de como recuperar as suas mensagens apagadas do Facebook Messenger. Confira.

Como recuperar mensagens apagadas no Messenger?

Existem 5 alternativas para conseguir recuperar as suas mensagens apagadas no Messenger. Abaixo, confira como funciona cada uma delas.

1 - Acesse as suas conversas arquivadas no Messenger

Em suma, o Facebook não apaga de imediato uma conversa do Messenger. Ao invés disso, a plataforma oferta a opção de você arquivar aquele conteúdo. Dessa forma, você pode visualizá-lo quando desejar, sem lotar a interface principal do serviço.

Lembre-se: as mensagens arquivadas ficam ocultas na caixa de entrada, até a próxima vez que você conversar com aquela pessoa. Além disso, o procedimento pode ser realizado tanto na versão web do Messenger, quanto no app para celulares Android e iOS. No caso abaixo, realizamos o procedimento na versão para navegadores.

1. Faça o longin com a sua conta no site messenger.com;
2. Em seguida, clique no ícone de três pontinhos no canto superior esquerdo;
3. Depois disso, vá em "Conversas arquivadas". Neste local, as suas mensagens individuais e em grupo ficam armazenadas estarão armazenadas.

2 - Veja as novas solicitações de conversas no Messenger

Caso você e a outra pessoa não possuam amizade no Facebook, nem mesmo conversaram anteriormente, é possível fazer uma checagem na seção "Solicitações de mensagem". Neste local, ficam armazenadas todas as conversas de pessoas que não estão nos contatos do seu Facebook.

Nesta situação, as mensagens em si não foram apagadas. Entretanto, estão ocultadas da caixa de entrada do Messenger. Sendo assim, as conversas podem passar despercebidas.

1. Para acessar o recurso, abra o Messenger;
2. Em seguida, clique no ícone de 3 pontinhos no canto superior esquerdo;
3. Depois disso, selecione a opção "Solicitações de contato";
4. Nesta nova página, devem aparecer as mensagens ocultadas. E assim, você pode acessar e entrar em contato com as pessoas.

3 - Busque no seu e-mail

Outra forma de recuperar mensagens apagadas é o sistema de notificações que manda automaticamente, um e-mail para cada nova mensagem não lida na plataforma. O que pode ser batido por muitas pessoas, é que nestes e-mails, também aparece o conteúdo integral das conversas.

Sendo assim, pesquise por e-mails do Facebook na caixa de entrada do seu e-mail. Se você não achar nenhum, pode ser que eles estejam na aba "Social" ou na caixa de mensagens de Spam.

4 - Peça para a pessoa mandar uma cópia das mensagens

Se você tiver apagado, sem querer, uma conversa no Messenger, você pode pedir para a pessoa, uma cópia com quem você estava falando. Vale destacar que isso só é possível se, no instante em que a mensagem foi apagada, você não tiver escolhido a opção "Apagar para todos".

Ou seja, se você tiver escolhido esta opção, nem você, nem a outra pessoa, conseguirá recuperar a conversa.

5 - Peça uma cópia das mensagens ao Facebook

Uma forma possível e demorada de recuperar as mensagens apagadas do Messenger, é pedindo diretamente ao Facebook, o envio das conversas. Para isso:

1. Abra o Facebook;
2. Em seguida, clique na setinha no canto superior direito da tela;
3. Depois disso, vá em "Configurações e privacidade" e escolha "Configurações";
4. Logo após, no menu à esquerda, clique em "Suas Informações no Facebook";
5. Posterior a isso, selecione "Ver" na opção "Baixar suas informações";

Em suma, a rede social mostrará uma página com tudo o que você pode baixar, desde publicações e stories, até fotos, vídeos e comentários. Além disso, não se esqueça de marcar a opção "Mensagens". E então, basta selecionar "Criar arquivo" e pronto.

O Facebook gera um arquivo ZIP com todas as conversas do seu Messenger. Vale ressaltar que esse procedimento pode demorar um pouco. O processo dependerá da quantidade de mensagens, e o conteúdo será enviado para o e-mail principal cadastrado na plataforma.