O Instagram ganhou uma página dedicada aos usuários que tiveram suas contas hackeadas/roubadas. Ao entrar na seção de "contas comprometidas" do Instagram, você poderá relatar o problema que ocorreu e tomar as medidas necessárias para recuperar o acesso à sua conta.
Ao acessar o endereço 'instagram.com/hacked', o usuário verá uma lista de opções para selecionar o problema específico que está enfrentando como, por exemplo, conta hackeada, senha esquecida, sem acesso à autenticação de dois fatores ou conta desativada. Após escolher a opção que se assemelha à situação que você está tendo, o sistema do Instagram o guiará através de uma série de etapas para que seja possível recuperar a conta. Caso o usuário tenha vários perfis associados a uma única conta, ele poderá escolher para qual deles há a necessidade de assistência.
Instagram ganha melhorias nos métodos de recuperação de contas
Além da nova página para ajudar as pessoas a recuperar suas contas no Instagram, o aplicativo ganhou um novo recurso que permitirá que o usuário tenha acesso novamente ao seu perfil através de diversos métodos. Com isso, você poderá, por exemplo, pedir aos seus amigos que verifiquem sua identidade para ajudar nesse processo.
Selo de perfil verificado no Instagram está aparecendo em mais lugares
O Instagram atualizou os locais onde o selo de perfil verificado é exibido para auxiliar na identificação de contas oficiais de empresas ou personalidades. Agora os selos serão exibidos nos Stories, nas DMs (mensagens diretas ou direct messages) e, futuramente, no feed de publicações.
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