Todo mundo já comprou um jogo que não valeu tanto o investimento, não é mesmo? Nestes momentos, bate um certo arrependimento e você pensa que poderia ter escolhido um título melhor. Felizmente, a Steam permite que você repare seu erro de uma maneira muito simples e que normalmente não apresenta problemas.
Com um sistema de reembolso que ajuda bastante os jogadores, a plataforma dá a chance de gastar seu dinheiro novamente após uma decepção, no entanto algumas regras são exigidas. Aprenda como solicitar um reembolso na Steam.
Como solicitar um reembolso na Steam
Tempo necessário: 10 minutos
Veja como pedir devolução do seu dinheiro na compra de um jogo ou app na Steam. Apesar de ter algumas regras, o reembolso da Steam é bastante simples e bem eficiente, permitindo que os jogadores consigam de volta o valor de uma compra sem qualquer tipo de problema. Confira os baixos abaixo para saber como reembolsar um game na Steam com bastante facilidade.
Primeiro você deve acessar o site oficial da Steam, neste link, e fazer o login com a sua conta na plataforma.
Após realizar o login na sua conta da Steam, você verá abas diferentes em sua tela. Escolha a opção "compras" para avançar ao próximo passo do processo de reembolso. Se não encontrar essa tela, acesse o histórico de compras.
Aparecerão novas opções e você deve escolher "Desejo ser reembolsado". Após isso, clique em "Desejo solicitar um reembolso".
Após a opção aparecer, você deve escolher o motivo pelo qual deseja realizar o reembolso do jogo. Depois basta apenas esperar uma resposta da Steam em seu e-mail.
Regras do reembolso da Steam
Apesar de facilitar bastante a vida dos jogadores e ser muito prático, o reembolso da Steam também tem algumas regras, e caso você não esteja dentro desses requisitos o pedido de reembolso provavelmente será negado. Você só pode reembolsar um jogo na Steam em até 14 dias após a compra ter sido realizada. Além disso, a plataforma só aceita pedidos de reembolso de jogos que você jogou por menos de duas horas.
Quanto tempo leva para o valor entrar na sua carteira
Quando você pede um reembolso na Steam e ele é aceito, o jogo sai de sua biblioteca e o valor aparece em sua carteira virtual da plataforma, permitindo que você compre outros títulos. A Valve avisa que o prazo de reembolso pode levar de 48 horas e uma semana. Jogos desenvolvidos pela Vale normalmente passam por um processo mais rápido de reembolso se comparados com títulos de outras desenvolvedoras.
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