A 99 é uma plataforma de transporte bastante conhecida no Brasil, oferecendo diversas modalidades úteis no dia a dia. Contudo, se você não tem gostado da experiência ou encontrou um concorrente melhor, é possível excluir sua conta de passageiro em poucos minutos. Abaixo, vamos te mostrar como realizar esse procedimento.

Como excluir sua conta da 99

Tempo necessário: 2 minutos

  1. Abra o aplicativo e toque no menu (três linhas horizontais) no canto superior esquerdo;

    Passo 1 de: Como excluir sua conta da 99

  2. Toque na aba "Configurações";

    Passo 2 de: Como excluir sua conta da 99

  3. Toque na opção "Perfil";

    Passo 3 de: Como excluir sua conta da 99

  4. Toque no botão "Excluir minha conta";

    Passo 4 de: Como excluir sua conta da 99

  5. Marque a opção "Li e concordo com a declaração acima" e toque em "Continuar";

  6. Informe um motivo e toque em "Excluir conta";

  7. Toque no botão "Deletar" para finalizar.

A 99 não permite capturas de tela em algumas partes do aplicativo. Por essa razão, o tutorial não apresenta imagens a partir do passo 5.

Importante

Após excluir sua conta da 99, o histórico de corridas, cupons, recibos, dados pessoais e informações de pagamento serão apagadas em até 15 dias.

A exclusão do perfil é permanente e não pode ser desfeita. Contudo, em observância à legislação atual ou cumprimento de ordem judicial, a 99 pode manter determinados dados armazenados por até seis meses.

Antes de você ir...

Está considerando entrar no mundo da Uber como motorista? Confira nosso artigo que mostra os melhores carros para Uber em 2024!