De acordo com um funcionário da Foxconn, que preferiu não se identificar, a Apple teria devolvido entre 5 e 8 milhões de  iPhones com algum defeito para a fabricante. A informação foi repassada a um jornal China Business. A devolução teria ocorrido no dia 15 de março e aconteceu em decorrência da "aparência precária ou problemas disfuncionais" dos smartphones.

A Foxconn, em uma ocasião, disse que o iPhone 5 era "o aparelho mais difícil de montar", fato que só faz confirmar a veracidade da informação. Com isso, levando em consideração que cada aparelho tenha custo de fabricação de US$ 200, a companhia chinesa pode ter tido um prejuízo de US$ 1 a US$ 1,6 bilhão.

O jornal chinês que noticiou o fato não informou com qual o modelo de iPhone que ocorreu a devolução.