A Samsung anunciou nesta quinta-feira (28) o Samsung Care+ no Brasil, um serviço de seguro com planos que estendem a garantia de smartphones Galaxy, cobrem roubos, furtos qualificados e protege o aparelho contra danos acidentais, como quebra da tela, por exemplo.
Os planos oferecidos pelo Samsung Care+ têm preço fixo e podem variar dependendo do modelo e das coberturas. O mais acessível, com valor de R$ 119, pode estender a garantia de fábrica em um ano de alguns smartphones que fazem parte da linha Galaxy J, M e A (cobrindo até o A20s).
Agora quando falamos do melhor plano, que abrange danos acidentais, roubo e furto qualificado, o valor atinge os R$ 1.199. Isso com relação aos modelos da linha Galaxy Note, Galaxy S e o Galaxy Z Flip.
De acordo com a Samsung, o serviço pode ser contratado diretamente nas mais de 300 lojas da marca espalhadas pelo Brasil, bem como no site oficial em até 30 dias após a data de compra do smartphone, conforme a nota fiscal. Após a adesão, o plano de proteção é vinculado ao IMEI do aparelho.
Bruno Costa, gerente sênior de conteúdos e serviços para a área de dispositivos móveis da Samsung Brasil, disse em um comunicado:
Estamos muito empolgados por trazer o Samsung Care+ ao Brasil. A empresa está focada em oferecer serviços que facilitem a rotina dos consumidores, seja com produtos e serviços no dia a dia, ou em caso de necessidade de atendimento especializado devido a um imprevisto. Ao desenvolver o Samsung Care+ e internalizar a operação, dinamizamos os procedimentos de assistência técnica, uniformizamos o atendimento e elevamos o nível.
Vale lembrar que essa é a primeira vez no país que uma fabricante será diretamente responsável pelo gerenciamento deste tipo de programa, controlando os canais de atendimento e fornecendo aos clientes todo suporte necessário nos centros de serviço e reparo. O Samsung Care+ conta com parceria da seguradora "Assurant".
Abaixo você confere a tabela de preços:
Modelo | Garantia estendida | Dano acidental | Roubo e furto qualificado | Dano acidental, roubo e furto qualificado |
Galaxy S, Note e Galaxy Z Flip | R$ 629 | R$ 799 | R$ 949 | R$ 1.199 |
Galaxy A80, A71 e A70 | R$ 399 | R$ 479 | R$ 599 | R$ 749 |
Galaxy A51, A50, A30s, M30 e J8 | R$ 229 | R$ 269 | R$ 349 | R$ 429 |
Galaxy J, A20s, A10s, A01, M10s, M20s e outros | R$ 119 | R$ 159 | R$ 199 | R$ 269 |
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