Samsung Galaxy S23: 6 problemas e como corrigi-los

Com o lançamento do novo Galaxy S23, os entusiastas da Samsung estão animados experimentando os mais recentes avanços tecnológicos da empresa. Embora a linha de smartphones seja uma das mais avançadas do catálogo Galaxy, há alguns problemas que os usuários podem enfrentar se não tomarem cuidado.

Felizmente, muitos desses problemas podem ser resolvidos facilmente. Neste artigo, serão apresentados seis dos problemas mais comuns que os usuários estão enfrentando com o Galaxy S23, juntamente com dicas sobre como solucioná-los.

Problemas comuns do Samsung Galaxy S23 (e como corrigi-los)

Abaixo, confira dicas do que fazer nos seguintes problemas constatados:

1. Carregamento Lento

Um dos principais requisitos que as pessoas procuram ao comprar um smartphone novo, é saber se o dispositivo carrega a bateria rapidamente ou não. Em suma, o Galaxy S23 básico faz uso do carregador de 25W, enquanto o Galaxy S23 Plus e o S23 Ultra, suportam o carregador de 45W.

Entretanto, nem todos os carregadores possuem a mesma saída de energia. Logo, não são todos os que carregam rapidamente. Sendo assim, se você estiver tendo problema de carregamento lento, isso pode significar que você está usando um carregador de baixo watt.

Em geral, os carregadores apontam as velocidades de carregamento que eles suportam. Neste caso, observe se você não está usando um carregador de 5W, por exemplo. Se for esse o caso, experimente comprar um carregador mais potente. Caso você troque a caixa de carregador, e ainda tiver problemas, siga este passo a passo:

• Acesse Configurações > Cuidados com a bateria e o dispositivo;
• Nesta seção, você poderá ver o quão saudável está a sua bateria. Se você achar que sua bateria está com problemas, pode ser necessário pedir uma substituição. Se for esse o caso, contacte o suporte da Samsung para saber como substituir a bateria.

2. Desempenho lento

A linha Galaxy S23 é equipada com a melhor tecnologia da Samsung, tornando-a uma das opções mais rápidas do mercado atual. No entanto, alguns usuários têm relatado problemas de desempenho que deixam seus S23s lentos e pouco eficientes. Vários fatores podem afetar o desempenho, tornando difícil identificar a causa do problema. Abaixo, confira algumas dicas do que você pode fazer:

• Reinicie o telefone: Embora pareça óbvio, a reinicialização desativa qualquer processo em segundo plano que possa estar afetando o desempenho.
• Se após reiniciar, o desempenho segue baixo, acesse Configurações > Cuidados com a bateria e o dispositivo. Veja o status do seu Galaxy S23 e identifique possíveis problemas. Se o seu telefone precisar de otimização, um grande botão azul aparecerá no topo do menu, que diz Otimizar Agora.

3. Desconexão da S Pen

A S Pen é um recurso incrível e exclusivo do Galaxy S23 Ultra, que permite aos usuários escrever e desenhar na tela com facilidade. No entanto, alguns usuários relataram problemas de desconexão aleatória da S Pen enquanto a usavam. Felizmente, existem algumas soluções simples para esse problema.

A primeira opção é remover e recolocar a S Pen em seu slot para que ela se reconecte automaticamente ao telefone. Embora isso possa ser um pouco inconveniente, é uma solução rápida e fácil que geralmente resolve o problema. Se a desconexão persistir, você pode tentar redefinir a S Pen. Veja abaixo, como:

• Abra o aplicativo Configurações > Recursos avançados > S Pen;
• Toque nos três pontos no canto superior direito da tela e selecione a opção Redefinir S Pen.

Se nenhuma das soluções anteriores funcionar, uma opção final é manter a S Pen conectada permanentemente ao telefone. Para fazer isso,

• Acesse Configurações > Recursos avançados > S Pen;
• No menu Configurações Mais S da Caneta, ative a opção Manter a Caneta S conectada.

Esta opção é desativada por padrão para economizar bateria, mas pode ser útil se você usar a S Pen com frequência e enfrentar problemas de desconexão. Com essa configuração ativada, a S Pen permanecerá conectada ao telefone o tempo todo.

4. Problemas de conexão Wi-Fi

Alguns proprietários do Galaxy S23 Ultra estão enfrentando problemas com a conexão Wi-Fi, relatando que o telefone não se conecta ou, se conectado, não carrega páginas da web. Embora seja uma questão importante, há boas notícias circulando sobre o problema.

Em suma, a Samsung já está ciente do problema e está trabalhando em uma correção para ser incluída em uma próxima atualização de software. Alguns usuários relataram que a atualização de fevereiro já resolveu o problema para eles, o que mostra que a empresa está empenhada em solucionar o problema o mais rápido possível. Mas se você não quiser ou não puder esperar pela atualização, existe uma solução alternativa que foi descoberta pela comunidade.

Aparentemente, os usuários do Reddit descobriram que o problema ocorre em roteadores Wi-Fi que utilizam o Wi-Fi 6, a versão mais recente da tecnologia de conexão Wi-Fi. Se você puder usar um roteador que utiliza Wi-Fi 5, poderá contornar completamente o problema. Além disso, outros usuários relataram que a redefinição de fábrica de seus dispositivos resolveu o problema.

5. Fotos desfocadas

O Galaxy S23, especialmente o modelo Ultra, é conhecido por ter uma variedade impressionante de câmeras. Infelizmente, muitos usuários têm relatado problemas de desfoque de movimento ao tirar fotos com a lente principal de 200MP do S23 Ultra.

Isso pode ser frustrante, especialmente quando a imagem é arruinada por esse problema. Embora a câmera do S23 Ultra seja excelente, o software de processamento de imagens da Samsung ainda não é tão avançado quanto o encontrado nos telefones atuais da Apple, por exemplo.

Para tentar reduzir o desfoque de movimento em suas fotos, você pode seguir algumas dicas, mas infelizmente nenhuma delas resolverá completamente o problema. A primeira coisa que você pode fazer é garantir que o objeto ou a pessoa a ser fotografada esteja bem iluminado e completamente parado. Obviamente, isso só é possível em ambientes específicos e com objetos que possam ficar imóveis. A outra opção é aumentar a velocidade do obturador da câmera, mas isso pode escurecer a imagem.

• Baixe o aplicativo Assistente de Câmera da loja Galaxy;
• Em seguida, abra o app e ative a configuração do obturador de toque rápido, que muda uma configuração na câmera do seu S23 para que a foto seja tirada no momento em que você tocar no botão de captura, e não quando o dedo sair da tela. Isso pode ajudar a reduzir a oscilação da câmera que geralmente adiciona um pouco de desfoque de movimento às fotos.

Para voltar ao modo padrão de 12MP, abra o aplicativo Câmera, toque no ícone 3:4 e verifique se a opção de 200MP não está selecionada.

6. Baixa sensibilidade ao toque

Se você é do tipo de pessoa que gosta de manter a tela do seu Galaxy S23 sem arranhões, então provavelmente usa um protetor de tela. No entanto, muitos usuários enfrentam um problema quando aplicam um protetor de tela: uma sensibilidade reduzida ao toque e dificuldades para usar o scanner de impressão digital na tela para desbloquear o telefone. Entretanto, há uma solução simples para isso:

• Abra o aplicativo Configurações > Vídeo;
• Desça até o final da página e você verá uma opção de Sensibilidade ao Toque desativada por padrão. Ative-a e sua tela responderá com mais precisão às suas entradas, mesmo com o protetor de tela instalado. Com essa mudança, você deverá notar uma grande redução na falta de sensibilidade ao toque.