A Samsung recentemente admitiu a existência de um problema na sua interface One UI 6.1 que afeta a funcionalidade da Pasta Segura em dispositivos Galaxy. Este bug impede que os usuários excluam essa pasta, mesmo quando desejam removê-la. Tal inconveniente tem sido motivo de várias queixas nos fóruns oficiais da empresa. Com todo esse problema, a Samsung prometeu fazer uma correção em breve.

Samsung reconhece e promete resolver problema da Pasta Segura

A Pasta Segura, introduzida como uma medida de segurança na One UI, proporciona aos usuários a capacidade de proteger documentos, fotos e vídeos por meio de uma senha. No entanto, este bug na One UI 6.1 tem causado frustração entre os usuários que esperam a funcionalidade adequada dessa importante ferramenta de privacidade.

De acordo com um representante da Samsung, uma atualização será disponibilizada nos próximos dias para resolver essa questão. Esta atualização permitirá que os usuários possam, novamente, excluir a Pasta Segura e gerenciar os arquivos dentro dela conforme desejarem.

Enquanto aguardam a solução oficial da Samsung, os usuários têm duas alternativas sugeridas: remover o atalho para a Pasta Segura na central de controle ou realizar a exclusão manual dos arquivos contidos nela.

Embora a Samsung tenha tentado resolver o problema através de uma atualização disponibilizada na Galaxy Store, os esforços anteriores não foram bem-sucedidos. Assim, resta aos usuários aguardar a próxima atualização do sistema operacional Android, que possivelmente incluirá uma correção para esse bug, além de melhorias de segurança.

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