Na última semana, a Samsung lançou a atualização One UI 6.1.1 para o Galaxy S23, Galaxy S23+ e Galaxy S23 Ultra. Apesar de trazer diversos novos recursos, essa atualização também apresentou um grave problema de zoom na câmera do Galaxy S23 Ultra, fazendo com que os usuários desse aparelho mandassem uma enxurrada de reclamações.

Galaxy S23 Ultra apresenta problemas com o zoom

Após a instalação, muitos usuários relataram que as fotos tiradas com o aplicativo de câmera nativo em níveis de zoom entre 16x e 19,9x estavam apresentando um borrão e efeitos fantasmas. Muitos outros usuários fizeram o teste com a câmera do dispositivo e relataram o mesmo problema.

A atualização One UI 6.1.1 causa distorções nas imagens capturadas com zoom de 16 a 19,9x, enquanto fotos tiradas em outros níveis de zoom não apresentam essas nenhum tipo de problema.

Quase uma semana após os relatos e reclamações, a Samsung finalmente reconheceu o problema na atualização da One UI 6.1.1. A marca sul-coreana por meio de um post no seu fórum da comunidade na Coreia, afirmou que conseguiu replicar a falha. Além disso, a Samsung anunciou que está trabalhando em uma correção e planeja liberá-la "o mais rápido possível" para os usuários do Galaxy S23 Ultra.

Fotógrafo: Nicolas Muller
Fotógrafo: Nicolas Muller

Por se tratar de um problema mais grave que impede que os usuários de capturem imagens corretamente nos níveis de zoom mencionados, espera-se que a Samsung lance uma atualização em breve para resolver a questão. Mas, por enquanto, os usuários devem aguardar e evitar utilizar os níveis de zoom que estão apresentando problemas no dispositivo.