Seguros para smartphones: quais são e como funcionam?

Hoje em dia é impossível se imaginar sem celular. Infelizmente, não são pequenas as possibilidades de se ter seu smartphone furtado, roubado, ou até danificado por quedas ou derrame de líquidos. Para isso, existem seguros exclusivos para smartphones. Saiba como funcionam e quais os melhores seguros para o seu celular.

Tanto as principais operadoras do Brasil quanto grandes seguradoras oferecem esse serviço, que consiste em, basicamente, o pagamento de uma taxa mensal. Alguns planos possuem a chamada carência - tempo até que o seguro seja ativado. Passado esse período, caso o cliente seja roubado, furtado, ou tenha seu aparelho danificado por algum motivo, ele poderá solicitar um novo à seguradora.

Para fazer o registro do sinistro é preciso uma série de documentos, entre eles o boletim de ocorrência no caso de roubo e furtos. Após análise do seguro, a empresa pode fornecer um novo dispositivo ao cliente - muitas vezes cobrando uma taxa chamada de franquia.

Antes de contratar um serviço desses, é muito importante pesquisar quais as coberturas oferecidas, além das taxas cobradas e períodos de carência. Portanto, certifique-se de entrar em contato com a seguradora ou operadora antes de fechar um plano pela internet.

Claro

Começando pela Claro, a operadora oferece proteção para o aparelho móvel contra dano físico acidental - o que inclui tela quebrada e dano por líquidos - roubo e furto qualificado. Perda e furto simples não estão inclusos na cobertura.

É importante ressaltar que, para contratar o serviço - chamado de Proteção Móvel Claro - o aparelho precisa ter no mínimo 30 dias. Passado esse prazo, a Claro não realiza seguro.

Em relação ao preço, a contratação do plano só pode ser realizada nas lojas físicas da operadora e seu valor depende do aparelho a ser assegurado. Caso o cliente precise acionar o seguro, ele ainda terá que pagar uma franquia de 25% do valor do aparelho no caso de danos físicos e 40% em casos de roubo ou furto qualificado - fora o valor do SIM card, que não está coberto pelo seguro.

A Claro não informa qual o tempo de carência para que o serviço seja ativado.

Nextel

A Nextel possui uma parceria com a PAN Seguros e oferece dois tipos de serviços aos seus usuários: proteção contra roubo e furto e proteção contra roubo, furto e danos causados por quebra acidental. A operadora informa que os dois planos oferecem substituição do aparelho por outro igual ou similar.

Estão suscetíveis para o seguro aparelhos IDEN, 3G ou 4G - além de modens, dependendo do tipo de serviço contratado.

O preço do Meu Seguro Nextel também varia de acordo com o valor do celular a ser assegurado. É preciso entrar em contato com a PAN Seguros ou com a própria operadora para ter mais detalhes.

No caso da contratação do programa oferecido pela Nextel, existe uma carência de 30 dias para que o serviço seja ativado. Além disso, o cliente precisa pagar uma franquia de 25% sobre o aparelho a ser reposto - e o tempo de substituição pode ser de até 30 dias.

Oi

A Oi oferece um seguro em parceria com a Assurant e inclui aparelhos um pouco mais antigos. Segundo a operadora, é possível contratar o serviço para smartphones recém comprados ou até 12 meses após a aquisição.

O preço também varia e para ter mais informações sobre o seguro, é preciso ir até uma loja física da Oi com a nota fiscal do aparelho. A operadora não informa quanto tempo há de carência, ou qual a franquia exigida - nem quais coberturas oferece.

Vivo

Por fim, a Vivo, em parceria com a Zurich Seguros, oferece um serviço com preço mínimo de R$6,99 por mês. O Vivo Proteção Celular garante ao cliente um smartphone novo em casos de furto qualificado e roubo, furto, roubo e quebra acidental ou apenas danos acidentais - além de sorteios mensais realizados pela Loteria Federal.

A franquia cobrada pela seguradora é de 25% do valor do aparelho. É importante ressaltar também que o cliente apenas pode acionar o seguro uma vez por ano.

A Vivo ainda oferece uma opção de plano pré-pago no valor de R$2,99 por semana para smartphones de até R$500. A cobertura inclui roubo ou furto qualificado.

A TIM também oferece o Tim Aparelho Protegido, no entanto, sua página com as informações do seguro não estava disponível até a publicação desta matéria.

Além das principais operadoras brasileiras, algumas seguradoras como MAPFRE e Porto Seguro também oferecem programas exclusivos para quem busca proteger seu smartphone.

MAPFRE

O MAPFRE Equipamentos Portáteis Eletrônicos possui algumas condições específicas. No plano com cobertura básica, o cliente pode solicitar um novo aparelho em caso de furto mediante arrombamento ou roubo - mas apenas para aparelhos adquiridos por parceiros da seguradora, que são a Vivo e TIM.

Existem também coberturas adicionais que incluem acidente de causa externa. Nesse caso, a MAPFRE indeniza o reparo do dispositivo caso este seja danificado por incêndios, raios ou explosão, impacto de veículos, aeronaves ou embarcações e também no caso de danos elétricos.

Para mais detalhes sobre preços e condições, é preciso entrar em contato com a seguradora.

Porto Seguro

Um dos diferenciais do seguro oferecido pela Porto Seguro é a possibilidade de contratar uma cobertura internacional para o aparelho. Estão inclusos na cobertura: danos físicos, subtração do dispositivo, danos elétricos e danos causados por água ou líquido.

O plano só é válido para aparelhos com valor mínimo de R$500 e que tenham até um ano de uso. Além disso, é importante ressaltar que o serviço não inclui furto simples, queda e quebra, negligência e utilização inadequada dos aparelhos, entre outros.

Já contratou um seguro para seu smartphone? O que achou? Comente aqui!