Faz apenas algumas semanas que o OnePlus 9 Pro foi apresentado, mas alguns usuários têm reportado um sério problema de superaquecimento que tem atrapalhado o uso de serviços básicos do aparelho, como a câmera, por exemplo, o que era para ser um dos principais destaques do modelo.
Ao que se sabe até agora, parece que a fabricante chinesa percebeu que algo estava errado, e logo após seu lançamento do smartphone, uma atualização que dizia corrigir alguns bugs da câmera chegou a ser notificada e instalada pelos usuários. De qualquer forma, a atualização não resolveu e o assunto com o problema tem se tornado cada vez mais comum nas redes sociais e fóruns da internet.
Inicialmente, o problema foi reportado pelo Android Police que percebeu a temperatura anormal do aparelho ao utilizar as câmeras do celular. Mas além do que isso, outros usuários tem relatado que o aparelho está superaquecendo ao fazer ligações, usar aplicativos e jogos e até mesmo quando está ocioso. Um deles disse que o celular aqueceu na configuração inicial, antes mesmo de conseguir utilizar o smartphone.
Pelo Twitter, o usuário Tecworkz disse que o seu OnePlus 9 Pro tem superaquecido e não tem permitido usar as câmeras. Ele ainda relata que em 5 minutos foi possível tirar apenas 6 fotos, o que é inaceitável para um modelo desse porte.
#OnePlus9Pro
— Tecworkz (@tecworkz) April 3, 2021
This is the last thing you wanna see when ur out taking images. Barely took 6 images in 5 minutes and this message popped up “Unable to take pictures as the phone’s temperature is too high” ???????? pic.twitter.com/j9dXfp7mIk
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Causa e soluções
Com tantas reclamações, o problema chegou a OnePlus que diz estar estudando os motivos desta falha e espera regularizar em breve com uma atualização. O fórum oficial da fabricante contém relatos de diversos usuários diferentes que afirmam não ser um problema relacionado ao sistema.
Em uma análise crua, é possível dizer que aparentemente, o problema está relacionado a algum bug de sistema e que uma atualização deve realmente resolver. Porém, existe a possibilidade de ser um problema no sensor da câmera também. Neste caso, um recall desses produtos deve ser feito, com o objetivo de trocar as unidades defeituosas por um que realmente funcione. Ao que se sabe até agora, o problema não atinge todos os usuários.
Ficha técnica: OnePlus 9 Pro
- Proteção Água: IP68
- Sistema: OxygenOS 11 e Android 11
- Processador: Qualcomm Snapdragon 888 (5 nm)
- Memória RAM: 8 GB e 12 GB
- Armazenamento: 128 GB e 256 GB
- Tela - Tipo: LTPO Fluid2 AMOLED
- Tela - Tamanho: 6.7
- Tela - Resolução: 3216 x 1440
- Câmera principal: 48 MP, f/1.8, (wide), Laser AF, OIS e omnidirectional PDAF
- Câm. Selfie: 16 MP, f/2.4
- Bateria: 4500 mAh
- Carregador: 65W e 15W Wireless
OnePlus 9 Pro - Veja aqui a ficha técnica completa
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