Nesta quarta-feira (3) usuários das maiores redes sociais do mundo alegaram passar por alguns problemas, principalmente no que dizia respeito a imagens. No WhatsApp era impossível baixar áudios e fotos. No Facebook não dava para postar fotos ou vídeos, nem mesmo no Status. O mesmo ocorreu no Instagram.
Como os três aplicativos pertencem a ninguém mais, ninguém menos que o próprio Facebook, todos os olhos estavam voltados para a empresa enquanto esperavam algo ser feito.
O problema começou por volta das 11:00 no horário de Brasília. De acordo com o Facebook, era realizada uma manutenção de rotina quando algo deu errado e causou os transtornos. Apenas às 20:49 a empresa publicou em sua conta oficial no Twitter ter resolvido 100% da questão.
Earlier today, some people and businesses experienced trouble uploading or sending images, videos and other files on our apps. The issue has since been resolved and we should be back at 100% for everyone. We're sorry for any inconvenience.
— Facebook Business (@FBBusiness) 3 de julho de 2019
Na publicação, a empresa ainda pede desculpas por qualquer inconveniente. O Instagram também fez uma declaração em sua conta no Twitter, usando um GIF de fogos para comemorar que "estavam de volta".
We’re back! The issue has been resolved and we should be back at 100% for everyone. We're sorry for any inconvenience. pic.twitter.com/yKKtHfCYMA
— Instagram (@instagram) 3 de julho de 2019
Segundo o site DownDetector, que registra queixas de problemas em aplicativos, os três apps tiveram muitas reclamações entre 11h e 12h, sendo o WhatsApp o pior deles. Depois, os níveis passaram a cair consideravelmente, tendo alguns picos de novas reclamações, mas caindo de novo. No horário em que começaram as queixas, o WhatsApp chegou a registrar 17.242 usuários com problemas, enquanto 2.605 reclamaram do Instagram e 1.128 do Facebook.
Até esta quinta-feira (4), às 11h00, alguns usuários ainda relatam problemas - sendo o WhatsApp o app com maior número de reclamações (32), seguido do Instagram (17) e Facebook (11).
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