Windows 11: Atualização opcional KB5016691 causa problemas no login, diz Microsoft

A atualização KB5016691 para Windows 11 está causando problemas de login, confirmou a Microsoft. Segundo a empresa, o último patch disponibilizado para Windows 11 no dia 25 de agosto de 2022 pode impedir o usuário de realizar o login e acessar a área de trabalho do computador. Confira mais detalhes a seguir sobre este novo bug do sistema operacional.

A Microsoft atualizou recentemente seu documento sobre o Windows 11 KB5016691, adicionando a informação sobre haver a possibilidade de alguns usuários enfrentarem problemas para "logar" no sistema operacional e acessar a área de trabalho. O bug geralmente acontece ao reiniciar o computador ou fazer o "sign out" para entrar com outro usuário. Esse erro está ocorrendo tanto em contas voltadas para o consumidor comum quanto para o meio corporativo, mas não afeta aqueles que utilizam contas de domínio do Active Directory ou conta Azure Active Directory.

Windows 11: Atualização opcional KB5016691 causa problemas no login, diz Microsoft

A Microsoft descreve o problema de login causado pela atualização KB5016691 para Windows 11 dizendo:

Depois de instalar o KB5016691 e adicionar um novo usuário de conta da Microsoft no Windows, talvez você não consiga entrar por um breve período após a primeira reinicialização ou desconexão. O problema afeta apenas o usuário de conta da Microsoft recém-adicionado e apenas para o primeiro login.

Esse problema afeta apenas os dispositivos após a adição de uma conta da Microsoft. Ele não afeta as contas de usuários do domínio do Active Directory ou contas do Azure Active Directory.

Microsoft diz ter corrigido o erro através do KIR (Known Issue Rollback)

Segundo a Microsoft, o problema causado no Windows 11 KB5016691 já foi resolvido através do mecanismo KIR (Known Issue Rollback ou "Reversão de Problemas Conhecidos), um meio desenvolvido para reverter rapidamente bugs ocasionados por erros críticos não relacionados à segurança do sistema operacional. Quando a correção é lançada, todos os dispositivos a recebem de maneira automática em um dia.

Caso você esteja enfrentando problemas para realizar login no Windows 11, a única maneira de lidar é aguardando o surgimento da tela de bloqueio para tentar realizar novamente o login.