O Microsoft Edge 109 foi lançado em sua versão estável recentemente. Com esta atualização do navegador, houve relatos de usuários que dizem estar tendo dificuldades para utilizar suas impressoras. Os PCs com Windows 10 e Windows 11 são os afetados por este problema, mas felizmente ele é facilmente solucionável.

De acordo com o site Borncity.com, o problema da interface de impressão do Microsoft Edge ocorre quando se usa impressoras com nomes que contenham caracteres especiais como, por exemplo o "Ü", utilizado na língua alemã. Aqueles que estiverem enfrentando este problema, tem duas opções para voltar a utilizar suas impressoras:

  1. Utilizar a interface de impressão nativa do Windows através do atalho "Ctrl + Shift + P".
  2. Remover os caracteres especiais utilizados no nome da impressora.
Você precisa ver
Como corrigir o problema que impede a impressão de documentos e imagens no navegador Microsoft Edge 109. Fonte: Oficina da Net
Como corrigir o problema que impede a impressão de documentos e imagens no navegador Microsoft Edge 109. Fonte: Oficina da Net

Houve alguns relatos que disseram que ao ativar o modo Internet Explorer no Microsoft Edge resolveu o problema também, possibilitando realizar impressões através do navegador da desenvolvedora do Windows. Entretanto, para a maioria dos usuários, a melhor solução tem sido renomear o nome da impressora.

Como corrigir o problema de impressão no Microsoft Edge 109

A maneira mais fácil de corrigir o problema do Microsoft Edge 109 que impede a impressão de documentos e imagens é renomeando a impressora. Para isso, siga o passo a passo abaixo.

Passo 01: Abra o aplicativo Configurações e vá para Bluetooth e dispositivos > Impressoras e scanners.

Passo 01 - Como corrigir o problema de impressão no Microsoft Edge 109.
Passo 01 - Acessando as configurações de impressoras e scanners - Como corrigir o problema de impressão no Microsoft Edge 109.

Passo 02: Clique na impressora que contém caracteres especiais.

Passo 01 - Como corrigir o problema de impressão no Microsoft Edge 109.
Passo 02 - Acessando as configurações da impressora que contém os caracteres especiais - Como corrigir o problema de impressão no Microsoft Edge 109.

Passo 03: Selecione Propriedades da impressora.

Passo 03 - Como corrigir o problema de impressão no Microsoft Edge 109.
Passo 03 - Acessando as propriedades da impressora que contém os caracteres especiais - Como corrigir o problema de impressão no Microsoft Edge 109.

Passo 04: Clique em Alterar propriedades e renomeie a impressora.

Passo 04 - Como corrigir o problema de impressão no Microsoft Edge 109.
Passo 04 - Alterando as propriedades da impressora que contém os caracteres especiais no nome - Como corrigir o problema de impressão no Microsoft Edge 109.

Pronto, agora você deve conseguir utilizar o Microsoft Edge para imprimir imagens e documentos acessados pela internet.

Outros navegadores não sofrem do mesmo problema de impressão

É importante observar que outros navegadores como, por exemplo, o Google Chrome e o Mozilla Firefox, não estão sofrendo com problemas para imprimir documentos e imagens em sua versão 109.

Como corrigir os erros de impressoras em rede no Windows

O Oficina da Net possui diversos tutoriais para a correção de erros de impressoras em rede no Windows. Confira abaixo se algum deles está ocorrendo em seu computador e solucione-o agora!

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