A versão 24H2 do Windows 11 tem se mostrado um verdadeiro pesadelo para muitos usuários. As atualizações mais recentes, KB5050009 e KB5050021, lançadas em janeiro deste ano, estão causando diversos problemas que vem afetando a experiência de uso, incluindo falhas com dispositivos de áudio e webcams, bem com erros na interface do sistema.
Novas atualizações do Windows 11 24H2 causam problemas
Um dos principais problemas relatados após a instalação da atualização KB5050009 no Windows 11 24H2 é uma falha que afeta o funcionamento de fones de ouvido Bluetooth. Apesar dos dispositivos serem reconhecidos e conectados, o áudio não é reproduzido pelo sistema.
Além disso, alguns usuários também relataram erros de "renderização de áudio" ao tentar assistir vídeos no YouTube, com o conteúdo travando ou falhando, bem como dificuldade em solucionar o erro mesmo ao desconectar e reconectar os fones.
O problema vem afetando até mesmo dispositivos conectados via USB DAC. Fones de ouvido que dependem desse recurso, como os da HyperX e outros modelos, simplesmente deixaram de funcionar, apresentando mensagens de erro.
As novas atualizações do Windows 11 24H2 também afetaram webcams. Os usuários relataram que alguns dispositivos, como as webcams integradas de monitores Dell 4K (P3424WEB e P2424HEB) e câmeras Insta360 Link, estão apresentando erros que impedem a inicialização. Em alguns casos, a câmera simplesmente deixa de ser detectada pelo sistema.
Além de falhas no áudio e vídeo, muitos usuários estão enfrentando:
- Congelamento do Alt+Tab: ao alternar entre jogos e outras janelas, a interface do Windows trava, deixando o jogo em execução enquanto o restante para de funcionar;
- Erros no Explorer.exe: em alguns casos, o Explorer.exe ou a interface completa do desktop simplesmente deixa de responder, exigindo uma reinicialização forçada;
- Bloqueio do Smart App Control: a ferramenta começa a bloquear incorretamente diversos aplicativos, incluindo componentes essenciais como o WSL (Windows Subsystem for Linux);
- Erros de instalação: alguns usuários relatam que a atualização KB5050009 fica presa em loops de reinicialização ou apresenta códigos de erro.
Como corrigir os problemas?
Por enquanto, a melhor solução é desinstalar as versões KB5050009 e KB5050021 através do menu de histórico de atualizações do Windows 11. Feito isso, pause futuras atualizações automáticas até que a Microsoft disponibilize as correções definitivas.
