A marca POCO anunciou em seu site para todos os seus usuários, que fará algumas mudanças em seus serviços. Entre essas mudanças, estão o encerramento do site oficial da marca e a migração para o site da Xiaomi. A POCO ainda informa que o encerramento do seu site oficial se dará no dia 31 de dezembro de 2024.

Serviços da POCO agora no site da Xiaomi

A empresa anunciou que todos os serviços como produtos, serviço ao cliente, pós-venda e outros serviços atualmente disponíveis nos sites da POCO, serão movidos para o site oficial da Xiaomi, com algumas exceções específicas.

Assim, qualquer suporte a produtos comprados no site da POCO ou no aplicativo da POCO Store, será fornecido diretamente pela Xiaomi em seu site oficial. Para visitar o suporte ao cliente o usuário pode acessar este link. Se quiser realizar uma consulta ou acionar o serviço de garantia, poderá acessar este link.

Os usuários que tentarem acessar o site oficial da POCO, serão redirecionados automaticamente para o site da Xiaomi. Além disso, a marca informou que o aplicativo da POCO Store será descontinuado.

Por fim, a marca informa que oodos os direitos dos consumidores, incluindo os de garantia, serão mantidos conforme as leis aplicáveis.

A POCO é uma marca de smartphones que faz parte do grupo Xiaomi, mas opera com uma identidade própria, diferenciada em relação aos outros produtos da companhia. Lançada em agosto de 2018, a POCO entrou no mercado como uma linha voltada para smartphones de médio custo, com o objetivo de entregar dispositivos de alta qualidade a preços competitivos.